CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO DE ARVETEL MÓVIL

1.La persona cuyos datos se recogen en el contrato solicita causar baja en el operador que hasta el momento le presta servicio, indicado como operador donante, y solicita el alta en el operador designado por Arvetel.

2.En el momento de la firma de este contrato, se solicitara la portabilidad. El plazo para la tramitación de la portabilidad será el designado por la normativa vigente.

3.El abonado acepta la posible interrupción o limitación en la prestación del servicio durante el tiempo mínimo indispensable para realizar las actuaciones necesarias en los sistemas de los operadores implicados (esta duración será como máximo de 3 horas).

4.Transcurrido el plazo previsto por la normativa vigente el operador donante resolverá dicha solicitud, pudiéndose denegar por las causas establecidas en los procedimientos administrativos de la portabilidad de números móviles publicados por la CMT:

 4.1 En el caso de abonados pospago, falta de correspondencia entre numeración y abonado identificado por su NIF/NIE/Pasaporte y nacionalidad /CIF.

 4.2 En el caso de abonados prepago, falta de correspondencia entre numeración e ICC-ID o Número de serie de la Tarjeta SIM. 

 4.3 Numeración para la que ya existe un proceso de portabilidad en marcha.

 4.4 Numeración no asignada ni portada al operador donante o en estado de baja. 

4.5 Causas justificadas de fuerza mayor (huelgas, incendios, inundaciones, etc.). 

4.6 Denuncia al operador donante de robo o pérdida de la tarjeta SIM. 

4.7 Suspensión temporal o interrupción del servicio y NRN no abierto en interconexión.

5.Por la presente el operador receptor procederá a suspender el servicio prestado a través del número portado si, en el plazo de un año desde el inicio de la prestación del mismo, se detectan eventos de morosidad y/o fraude en cualquier otro operador donante de esa numeración, provocados por el cliente con número portado.

6.El solicitante consiente en el tratamiento automatizado de los datos personales, tanto de los incluidos en esta solicitud como de los que conoce el operador con quien tiene contratado el servicio, de acuerdo con lo establecido en la ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD).

7.Asimismo, el solicitante autoriza la cesión de datos personales del operador con quien tiene contratados sus servicios hacia aquel que los prestará en adelante, al objeto y con el fin exclusivos de la conservación de su número en el proceso de portabilidad y condicionándola a este motivo.

8.Los datos que contiene la presente solicitud serán incluidos en los ficheros automatizados de Datos de Carácter Personal, títularidad del operador donante. El solicitante, puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, previstos en la ley, dirigiéndose al domicilio social del operador donante.

9.Baja por inactividad: todas aquellas líneas que no hayan recibido o realizado ninguna llamada, en los últimos tres (3) meses, serán dadas de baja, sin que sea necesario el consentimiento previo.

10. No está permitido el uso en Modem, Router o dispositivos de concentración de trafico.