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Aumenta hasta en un 90% la productividad de su
Call Center
Incrementa la actividad de tus operadores con nuestro marcador progresivo y predictivo.
CARACTERISTICAS PRICIPALES CONTACT CENTER
A continuación pasamos a detallarle las principales caracteristicas que ofrece nuestra herramienta en cloud con la mejor calidad/precio del mercado
Panel Administrador
Panel administrador intuitivo.
Cloud
La tecnología Cloud te permite tener bajos costes de inversión.
Reportes
Control Tiempos Descanso, Productividades, Creación de Campañas fácil e intuitiva.
Scripting
Creación de Argumentarios Complejos, Guiones, Show-Flow...
Grabación de llamadas
Todas las llamadas que se efectuan quedan grabadas en nuestro sistema.
Escuchas e Intervenciones
Escucha, Escucha con Whisper, Call Intrusion.
¿POR QUÉ ELEGIRNOS?
Más de 6 años desarrollando soluciones globales de telecomunicaciones para empresas, nos ha permitido crear la suite de comunicación Cloud con mejor relación calidad/precio del mercado.
Gestión Integral Inbound / Outbound
Gestión Completa del Contacto Cliente
Máxima Calidad en Llamadas
Panel administrador intuitivo
Canales Ilimitados (Llamadas simultáneas entrantes/salientes)
Soporte Profesional Gratuito 24x7x365
CAMPAÑAS MAS EFECTIVAS
Más llamadas y mayor control CAMPAÑAS MAS EFECTIVAS Tecnología basada en la nube.
2 seg
2 Segundos de media entre llamada y llamada en una campaña saliente
99% ratio
Porcentaje de llamadas respecto a su tiempo de sesión
Personalice su CONTACT CENTER
AGENTE CONTACT CENTER
consultar / mes
Es el software que usarán los agentes físicos. Permite llamadas entrantes y salientes, grabación de audio y marcación predictiva.
SUPERVISOR CONTACT CENTER
consultar / mes
Es el software a utilizar por el supervisor o administrador. Permite grabar, espiar y susurrar las llamadas de los agentes. Pueden ver también si están libres u ocupados, duración de las llamadas, etc…
CARACTERÍSTICAS INCLUIDAS
Sin inversión (sin centralitas ni servidores)
Comodidad y seguridad en la nube
Sin costes de mantenimiento
Panel administrador intuitivo
Grabación de llamadas y escuchas
Desde 1 hasta 100 operadores
Ahorro de tiempo y recursos
Trabajamos día a día para mejorar nuestros servicios
ESQUEMA CONTACT CENTER
Esquema de funcionamiento del uso de Contact Center
